7u7b নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহার নির্দেশিকা

০১সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7u7b ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়। "পরিষেবা" বলতে 7u7b-এ প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও আর্থিক সুবিধাকে বোঝানো হয়।

7u7b একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। কিউরাসাও ই-গেমিং কর্তৃপক্ষের অনুমোদনে আমরা পরিচালিত হই। এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জুন ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত নিয়ম মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। 7u7b ব্যবহারকারীদের নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করার পরামর্শ দেয়।

০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7u7b-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো পক্ষ থেকে খোলা যাবে না।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: নিবন্ধনের পরে 7u7b যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্র আটকে রাখার অধিকার 7u7b-এর আছে।

অসত্য তথ্য প্রদান করলে, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা সব বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৩ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

7u7b-এ ডিপোজিট করার জন্য বর্তমানে নিচের পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল জমাট করা হতে পারে।

সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। 7u7b কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে।

০৪উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

উইথড্র করার জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্র আটকানো হতে পারে।
• বোনাসের অর্থ তুলতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ উইথড্র করা যাবে (Diamond VIP-দের ক্ষেত্রে আলাদা)।

প্রসেসিং সময়: সাধারণ অনুরোধ ২৪–৪৮ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া হয়। যাচাইকৃত Gold ও Diamond VIP সদস্যদের জন্য ১–৬ ঘণ্টায় প্রসেসিং হয়।

০৫বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

7u7b-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন নিচের সাধারণ নিয়মে পরিচালিত হয়:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার পাওয়া যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত বোনাস বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন — নির্দিষ্ট বোনাসের মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
• রেফারেল বোনাস: রেফার করা ব্যক্তি নিজেই নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।

7u7b যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে ইতিমধ্যে দাবিকৃত ও চলমান বোনাস পরিবর্তন করা হবে না।

০৬বেটিং নিয়মাবলি ও ফলাফল

স্পোর্টস বেটিংয়ে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট ফিচার আলাদা)।
• ম্যাচ বাতিল হলে বেট ভয়েড হবে এবং সম্পূর্ণ বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• আংশিক খেলার পরে পরিত্যক্ত ম্যাচে ডাকওয়ার্থ-লুইস নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
• ইন-প্লে বেটিংয়ে সর্বোচ্চ বেট প্রি-ম্যাচ বেটের চেয়ে ভিন্ন হতে পারে।

ক্যাসিনো গেমে সমস্ত ফলাফল RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয় যা আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।

০৭নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ 7u7b-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে জালিয়াতি বা প্রতারণার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, জমা তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

০৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

সদস্য কর্তৃক বন্ধ: যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ পাঠালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

7u7b কর্তৃক বন্ধ: নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণে 7u7b যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারছেন না, তাহলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বর্জন করার সুবিধা আছে। ৩০ দিন, ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

০৯দায়বদ্ধতার সীমা ও বিতর্ক নিষ্পত্তি

7u7b প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে যুক্তিসঙ্গত ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করা হবে।

বিতর্ক নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া:

1. প্রথমে সাপোর্ট টিমকে জানান — বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টায় সমাধান হয়।
2. সমাধান না হলে ফর্মাল অভিযোগ দাখিল করুন — ৭ কার্যদিবসে জবাব পাবেন।
3. তারপরেও সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে আবেদন করা যাবে।

এই শর্তাবলী কিউরাসাওয়ের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিতর্কে কিউরাসাও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য।

১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও সর্বশেষ আপডেট

7u7b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সকল সক্রিয় সদস্যকে SMS বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।